美食：
苗家長龍宴+土家三下鍋
景點：
天門山
張家界國家森林公園
千古情表演
鳳凰古城
茶峒邊城

1、門票：行程所列景點首道大門票；門票為旅行社打包協議價無任何優免退費；

2、住宿：全程入住指定酒店（不提供自然單間，產生單房差5晚350元由客人自理）

3、行程所列5早5正，正餐不用不退費亦不作等價交換。升級特色餐:土家三下鍋、長攏宴

4、導游：精選我社形象+幽默+內涵+耐心服務——優秀導游講解；

5、購物：1個超市（景區自營商店不屬于安排購物店范疇內/不接受因購物引起投訴）

6、保險：含旅行社責任險，每人購買一份旅游意外險。（理賠解釋權歸保險公司所有）

7、本產品為打包產品持有軍官證、殘疾證或老年證，學生證等有效證件的客人群體無任何退費。

1、散拼為特殊性質拼團，因車輛容納游客有限，收客每組限2-10人。
2、因山城收客年齡適合25-75歲;不在年齡范圍內的旅客，同組都為65歲以上或25歲以下不建議參加此行程。
3、單男、全男、聾啞人士、行動不便者、孕婦、旅游同行、導游證、記者、廣港澳臺請詳細咨詢。
4、若因客人自身原因導致不能正常走完行程或者提前離團，需要游客承擔已產生的所有費用和所造成的損失。
5、門票為旅行社協議價或者免票，不能按掛牌門票給游客退優惠差價。

1、請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機（團體機票一經開出，不得簽轉、更改、退票，如出現退票情況只退機建費）

2、20周歲以下、70歲以上的老年人須有全程監護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負全責。旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全！

3、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔。

4、張家界酒店定時供應熱水和空調。客人入住酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少應及時聯系導游員或酒店工作人員，切勿大意，減少糾紛。根據湖南省政府規定，酒店不提供一次性洗漱用品，請客人自備。敬請諒解。

5、以上行程在不減少景點的前提下導游可根據實際情況進行調換；小孩報價12周歲（含12歲）以下，不占床、不含門票。

6、中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用房、餐、車等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外事故的所有責任。

7、請出團前注意當地天氣預報，湘西地處山區，當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物，長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。湘西屬少數民族地區，請尊重當地少數民族的宗教及生活習俗。出行準備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（景區早晚溫差較大，請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）

8、因張家界景區屬于高山自然景觀，以登山為主，且車程較長，為了您的出行安全，請游客在出行前做一次身體檢查，凡有心臟病、高血壓、氣喘病、癲癇癥、精神病、糖尿病、法定傳染病、貧血患者、孕婦及行動不便等者，請勿報名，如隱瞞參加發生事故，請自行負責；70歲以上長者報名須簽訂《安全責任書》+開具三級甲等醫院開具的3個月內有效的健康證明并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦及75周歲以上長者謝絕參團！

9、【重要提示】：游客投訴以在張家界當地游客自行填寫的《游客意見反饋表》為主要依據，請各位團友真實填寫。恕不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，請在當地撥打質量監督電話在當地解決，如當地解決不了可在當地備案，否則我社不予受理，多謝合作與支持！

10、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團隨行！