【純玩小團】2-8 人小團，真正深度純玩，拒絕早起，進店賠付 1000 元寫進合同；

【匠心設計】感受恩施的 city work，穿尋新老城區，尋味煙火氣，好吃的你跟“恩施味兒”撞個滿懷；

【稀客駕到】本地人輕車熟路，省心省力輕松耍，更舒適小車座駕，正規運營，安全出游；

【您的體驗】出行不迷茫，機場 24h 專車候命，24h 專員等候，1 對 1 管家式服務，隨時解決問題，全程無憂；

【舌尖美味】土家洋芋糊糊，土家掉渣燒餅、土家豆皮、格格油香兒任選、鹵肉炒飯、烤活魚，信網紅推薦，不如聽本地人背書，本地人認證的地道美食；

【嚴選酒店】酒店選對才不累，入住全國連鎖品牌酒店，多種標準自由選擇，

【大咖講解】趣說恩施，只做匠心打造的講解團隊，人少有問必答，有趣更有料；

費用包含：

1.用餐：4 早 3 正；此行程全程盡享恩施特色小吃及特色餐（不占床不含早餐）

2.住宿：全國連鎖品牌酒店雙人標準間（產生單男單女，需補單房差） 輕奢：全季酒店、你好酒店或同級

3.門票：所列景點大門票，屏山大峽谷景交 30 元/人或騰龍洞景交 22 元/人、獅子關景交 30 元/人、 大峽谷景交地纜 50 元/人、地心谷景交 30 元/人、梭布埡石林景交 30 元/人；游客須攜帶二代 身份證或戶口本； （贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄，按“不退費用”和“不更換景點”處理）

4.交通：2-4 人默認 5B 級車輛；4-5 人默認 7 座商務車；6-8 人當地正規 2+1 航空座椅保姆車(保證一 人一正座)

5.導游：出色導游講解服務（6 人以下安排司兼導，協助取票，不進景區）

6.購物：全程無購物

7.保險:含旅行社責任險。

特別提示：

1.此產品為旅行社協議打包價，60 歲以上或學生持有效證件現退 0 元/人，70 歲 以上或其他免票人群持有效證件現退 200 元/人

2.旅行社有權在不減少景點的情況下，根據實際情況，可調增游覽先后順序 

費用不含：

1.自愿自理景交消費：恩施大峽谷上行索道 105 元/人、下行索道 100 元/人、垂直電梯 30 元/人、扶手電梯 30 元/人；地心谷玻璃橋 70 元/人、空中魔毯 25 元/人、垂直電梯 35 元/ 人、山海經68 元/人及行程中沒有提及的其他個人消費

2.全程不含單房差，如遇出游人數為單數，需補單房差，價格現詢

3.個人意外保險建議游客自行購買

4.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等自身原因導致的人身財產損失而額外支付的費 用

5.兒童標準：1.2 米以下兒童僅含當地旅游車位、導游服務及半餐費用，其他費用游客 自理

【游客須知】請游客務必詳細閱讀：

1.請成人帶好有效的特殊證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；

2.當地用餐口味較辛辣，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些佐餐。

3.如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點（堵車、封路、塌方等），經全車游客簽字同意，可變更或者取消。部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。

4.恩施地區屬亞熱帶濕潤季風氣候區，景區森林覆蓋率達 95%以上，雨水充沛，請帶好必備的驅蚊藥品、暈車藥品、防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，旅游需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。同時建議自備清熱、解暑的藥或沖劑。

5.記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。

6.在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范，文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不得隨意攀折、不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

7.請配合導游如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在行程中，旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將很難受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在景區當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為離團之日起 15 天內有效。

8.行程不含的其他景點地區當地特色旅游項目及告知內容，如有需求可與當團導游聯系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當地導游可根據體驗的時間進行合理安排。

9.根據《中華人民共和國旅游法》第二章第九條至第十六條，請游客尊重旅游從業者的人格和宗教信仰，不得損害、侵犯旅游從業者的合法權益。

10.為了保證旅游從業者的服務質量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服務，旅游從業者將在旅游過程中有可能進行錄音。（如有錄音、錄影行為導游將提前告知旅游者）

【重要提示】請游客務必詳細閱讀：

1.本產品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導游、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，未產生費用，按照我社退費標準進行退費，敬請配合。出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導游經與客人協商后可根據實際情況取消或更換該景點，或由導游在現場按旅游產品中的門票價退還費用，退費不以景區掛牌價為準，敬請諒解。

2.如遇路況原因等突發情況需要變更各集合時間的，屆時以導游或隨車人員公布為準。

3.贈送項目，景區有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權選擇參加或者不參加。

4.持老年證、軍官證、學生證等優惠證件的游客可享受景區門票優惠政策，具體以出行當日景區公布政策為準。具備條件的游客請在簽約時備注相關信息并在出行時攜帶好優惠證件，屆時由導游統一安排，按打包行程中客人已享的優惠價格，現場退還差價。

5.因當地經濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。

6.旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒。

7.在旅游行程中，個別景點景區、餐廳、休息區等場所存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所小吃點、小賣部、零食野果等。提醒旅游者根據自身需要，理性消費并索要必要票據。如產生消費爭議，請自行承擔相關責任義務，由此帶來的不便，敬請諒解！

8.團隊行程中，未經領隊/導游同意，旅游者不得擅自脫團、離團。經領隊/導游同意后，您應簽署離團責任書，自行負責人身及財產安全，與本社無關。未完成部分將被視為您自行放棄，已實際產生損失的行程，不退任何費用。

9.在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐，敬請諒解。

 免責協議：

旅行社為了確保本次旅游順利出行 ，防止旅途中發生人身意外傷害事故 ，建議旅游者在出行前做

一次必要的身體檢查 ，因服務能力所限無法接待下列人群參團 ：

（ 1 ）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（ 2 ）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（ 3 ）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（ 4 ）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（ 5 ）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（ 6 ）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；

（ 7 ）大中型手術的恢復期病患者；

（ 8 ）孕婦、行動不便者及 80 周歲以上老年人；

本人 （身份證號碼 ： ，聯系電話 ） ， 已完全了解了貴社接待人員告知的注意事項，自愿要求參加貴社組織的 年 月 日至 年 月日止。并且承諾不屬于上述八項人群范圍之內。本人并根據旅行社對高齡人群的接待相關要求，承諾如下：

1.本人以及直系親屬了解自己的身體情況 ，適合參加此旅游團，本人能夠完成旅游團全部行程并近期返回。如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況，本人承擔因此而產生的全部責任及發生的全部費用，并承擔給貴社造成損失的賠償責任。

2.在旅游過程中，本人有放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利：若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。

3.在旅游過程中，如果本人由于身體不適或其他原因導致不能繼續完成行程，需要貴社協助提前返回就醫等情況發生，本人承擔全部責任及發生的全部費用。

4.本人已就此承諾告知了直系親屬并得到他們的同意，本人同意貴社任何單一或全部核實義務。

5.以上承諾內容是本人及直系親屬的真實意思表示，對本承諾函的各項條款及本次旅游行程中可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度 ，貴社工作人員已充分告知本人及本人直系親屬，本人及本人直系親屬人已完全理解并自愿承諾。若發糾紛，以本承諾函為準。特此承諾！

承諾人（本人親筆簽名） ： 直系親屬（簽字認可及聯系電話） ：